Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση 24 Οκτωβρίου 2025
VBstore · Living Well

Ποιοι είμαστε και στοιχεία επικοινωνίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας VBstore
Έδρα Κύπρου 9 18120 Κορυδαλλός
ΑΦΜ 061633081 ΔΟΥ Νικαίας ΓΕΜΗ 149883708000
Τηλέφωνο 210 4977733
Email γενικής επικοινωνίας info@vbstore.gr

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Δεδομένα πλοήγησης

Διεύθυνση IP τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης λειτουργικό σύστημα σελίδες που επισκέπτεσαι χρονικές σημάνσεις τεχνικά αναγνωριστικά και cookies σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

Δεδομένα αγορών και λογαριασμού

Ονοματεπώνυμο διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης τηλέφωνο email στοιχεία τιμολόγησης εταιρείας ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών

Δεδομένα πληρωμών

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών. Οι πληρωμές καρτών εκτελούνται σε περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς. Καταθέσεις γίνονται σε Eurobank και Πειραιώς. Λαμβάνουμε μόνο αναφορές επιβεβαίωσης πληρωμής

Επικοινωνία και υποστήριξη

Περιεχόμενο μηνυμάτων στοιχεία επικοινωνίας συνημμένα αρχεία και ιστορικό αλληλογραφίας

Ενημερωτικά δελτία

Email όνομα προτιμήσεις. Εγγραφή μόνο με συγκατάθεση με δυνατότητα ανάκλησης οποτεδήποτε

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Εκτέλεση σύμβασης

Λήψη και εκτέλεση παραγγελιών πληρωμές τιμολόγηση παράδοση προϊόντων υποστήριξη μετά την πώληση

Νομική υποχρέωση

Φορολογική και λογιστική συμμόρφωση τήρηση βιβλίων ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών

Έννομο συμφέρον

Βελτίωση εμπειρίας χρήστη ασφάλεια και ακεραιότητα συστημάτων πρόληψη και εντοπισμός απάτης βασικά στατιστικά χρήσης με ελαχιστοποίηση και ψευδωνυμοποίηση όπου είναι εφικτό

Συγκατάθεση

Newsletter προωθητική επικοινωνία μη απαραίτητα cookies ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του e shop και με συγκατάθεσή σου αναλυτικά και διαφημιστικά cookies τρίτων. Ενδεικτικά πάροχοι είναι Google Analytics Google Maps YouTube Meta Facebook και Instagram TikTok Microsoft Bing Apple Maps Apple Business και Mailchimp για newsletter. Τις λεπτομέρειες θα τις βρεις στην ειδική σελίδα Πολιτική Cookies

Αποδέκτες και κοινοποιήσεις

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όσο απαιτείται για να λειτουργήσει το e shop και να εκτελεστεί η συναλλαγή
Πάροχοι πληρωμών Τράπεζα Πειραιώς για πύλη καρτών Eurobank και Πειραιώς για καταθέσεις
Εταιρείες μεταφοράς ACS DK Express και συνεργαζόμενες μεταφορικές
Υποδομή φιλοξενίας και τεχνική υποστήριξη
Πάροχοι analytics και marketing μόνο με συγκατάθεση Google Meta TikTok Microsoft Apple και Mailchimp
Δεν πωλούμε δεδομένα σε τρίτους. Με τους συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας συνάπτουμε συμβάσεις επεξεργαστή

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου όπως Google Meta TikTok Microsoft Apple και Mailchimp. Όταν γίνεται διαβίβαση εφαρμόζουμε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Για analytics και marketing η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου μέσω του μηχανισμού cookies

Χρόνοι τήρησης δεδομένων

Συναλλαγές και φορολογικά παραστατικά έως δέκα έτη σύμφωνα με τη νομοθεσία
Ιστορικό παραγγελιών και υποστήριξης έως πέντε έτη από την τελευταία ενέργεια εξυπηρέτησης
Λογαριασμός πελάτη όσο είναι ενεργός και έως είκοσι τέσσερις μήνες αδράνειας εκτός αν ζητήσεις νωρίτερα διαγραφή όπου δεν συγκρούεται με νομικές υποχρεώσεις
Συγκαταθέσεις marketing έως την ανάκληση ή έως είκοσι τέσσερις μήνες χωρίς αλληλεπίδραση
Αρχεία επικοινωνίας έως είκοσι τέσσερις μήνες για απόδειξη επικοινωνίας και βελτίωση υπηρεσιών

Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS στις συναλλαγές περιορισμό πρόσβασης κατά ανάγκη καταγραφή προσβάσεων πολιτικές ισχυρών κωδικών και εκπαίδευση προσωπικού. Τα στοιχεία καρτών δεν αποθηκεύονται από το vbstore. Η επεξεργασία τους γίνεται από πιστοποιημένο πάροχο πληρωμών

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και προφίλ

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε βασική τμηματοποίηση για επικοινωνίες marketing μόνο με συγκατάθεση

Τα δικαιώματά σου

Δικαίωμα πρόσβασης διόρθωσης διαγραφής περιορισμού φορητότητας εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματος. Μπορούμε να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας. Δεν υπάρχει χρέωση εκτός αν το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή επαναλαμβανόμενο

Πώς ασκείς δικαιώματα

Στείλε αίτημα στο στο info@vbstore.gr
ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση της εταιρείας. Περιέγραψε ποιο δικαίωμα ασκείς και σε ποια δεδομένα αναφέρεσαι. Θα σε ενημερώσουμε για την εξέλιξη και για τυχόν νόμιμες εξαιρέσεις

Ανηλίκοι

Το vbstore απευθύνεται σε ενήλικους. Αν διαπιστώσουμε ότι συλλέχθηκαν δεδομένα ανηλίκου χωρίς απαιτούμενη γονική συγκατάθεση θα διαγράψουμε τις πληροφορίες

Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους ή ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου τους. Διάβασε τις δικές τους πολιτικές πριν δώσεις προσωπικά δεδομένα

Επικαιροποιήσεις της παρούσας πολιτικής

Μπορεί να τροποποιούμε την πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Θα αναρτούμε τη νέα έκδοση με την αντίστοιχη ημερομηνία ενημέρωσης. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνουμε με κατάλληλο τρόπο

Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιστότοπος www.dpa.gr

Email complaints@dpa.gr

Διεύθυνση Λεωφόρος Κηφισίας 1 και 3 11523 Αθήνα
Τηλέφωνο 210 6475600
Fax 210 6475628