Τρόποι παραγγελίας

Σύνοψη

Παραγγέλνεις με τρεις τρόπους, τηλεφωνικά, στο κατάστημα, online. Λαμβάνεις άμεσα επιβεβαίωση με αριθμό παραγγελίας, ελέγχεις στοιχεία, αποστολή και πληρωμή πριν πατήσεις «Καταχώριση».

Επιλογές παραγγελίας

Τηλεφωνική παραγγελία

Καλείς 210 4977733, Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 16:30. Δίνεις κωδικούς προϊόντων, στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής, email ή κινητό. Σου αποστέλλουμε σύνδεσμο πληρωμής ή οδηγίες πληρωμής. Λαμβάνεις email ή SMS επιβεβαίωσης με αριθμό παραγγελίας. 

Παραγγελία στο κατάστημά μας

Μας βρίσκεις Κύπρου 9, 18120, Κορυδαλλός. Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 16:30. Το εξειδικευμένο προσωπικό της VBstore σε καθοδηγεί στην επιλογή προϊόντων. Ολοκληρώνεις παραγγελία και πληρωμή επιτόπου, επιλέγεις παραλαβή από κατάστημα ή αποστολή.

Online παραγγελία στο vbstore.gr

Επιλέγεις προϊόν, πατάς «Προσθήκη στο καλάθι». Πατάς «Προς το ταμείο», συμπληρώνεις στοιχεία αποστολής και τιμολόγησης. Επιλέγεις τρόπο αποστολής και τρόπο πληρωμής. Ελέγχεις προσεκτικά τα στοιχεία σου, αποδέχεσαι τους όρους, πατάς «Καταχώριση». Λαμβάνεις email επιβεβαίωσης με αριθμό παραγγελίας και σύνοψη.

Διαδικασία - βήμα προς βήμα

Επιλογή προϊόντων και προσθήκη στο καλάθι.

Συμπλήρωση στοιχείων αποστολής και τιμολόγησης.

Επιλογή τρόπου αποστολής και πληρωμής.

Τελικός έλεγχος παραγγελίας, αποδοχή όρων.

Υποβολή, λήψη αριθμού παραγγελίας.

Προετοιμασία, τιμολόγηση, αποστολή ή ειδοποίηση παραλαβής.

Cut-off και εκτέλεση ίδιας ημέρας

Ίδια ημέρα αποστολή: Αν το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο στο κατάστημα, η παραγγελία φεύγει την ίδια ημέρα. Για προϊόντα που δεν είναι στο άμεσο απόθεμα καταστήματος, η εκτέλεση γίνεται με την πρώτη διαθεσιμότητα.

Πολιτική τμηματικών αποστολών

Προεπιλογή: Συνήθως περιμένουμε να αποσταλούν όλα τα προϊόντα μαζί, ώστε να αποφευχθούν επιπλέον χρεώσεις μεταφορικών.
Κατ’ εξαίρεση: Αν χρειάζεσαι άμεσα μέρος της παραγγελίας, μπορούμε να κάνουμε τμηματική αποστολή κατόπιν συνεννόησης, ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση μεταφορικών.

Τι να ελέγξεις πριν την υποβολή

Στοιχεία παραλήπτη, τιμολόγησης, τηλέφωνο, email. Προϊόντα, ποσότητες, παραλλαγές. Χρόνο και τρόπο αποστολής, τυχόν χρεώσεις μεγάλου όγκου. Τρόπο πληρωμής και περιορισμούς.

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μετά την υποβολή;

Ναι, εφόσον δεν έχει τιμολογηθεί ή αποσταλεί. Κάλεσέ μας άμεσα στο 210 4977733.

Δεν πήρα email επιβεβαίωσης, τι κάνω;

Έλεγξε ανεπιθύμητα. Αν δεν υπάρχει μήνυμα, επικοινώνησε μαζί μας για επιβεβαίωση email.

Γίνεται παραλαβή από το κατάστημα;

Ναι. Επίλεξε «Παραλαβή από το κατάστημα». Θα ενημερωθείς όταν είναι έτοιμη.

Ένα προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο και ένα σε αναμονή. Τι ισχύει;

Προεπιλογή μας είναι να τα στείλουμε όλα μαζί. Αν θες τμηματική αποστολή, ενημέρωσέ μας για να κανονίσουμε.

Μπορώ να ζητήσω τιμολόγιο εταιρείας;

Ναι, συμπληρώνεις επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, έδρα στο checkout ή τα δίνεις τηλεφωνικά.